Chính sách giao nhận và vận chuyển

1. Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.

2. Thời gian giao – nhận hàng: Phụ thuộc vào vị trí nhận hàng và vị trí kho lưu trữ hàng hoá của công ty. 

3. Hình thức giao hàng:

- Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng. 

- Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Sử dụng dịch vụ giao hàng. 

* Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi giaynham2p.com

Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện, cung cấp chứng từ là phiếu giao hàng trong đó có thông tin như: Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại/địa chỉ người nhận, tên hàng hóa.

Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:

Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại/địa chỉ người nhận.

Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, giaynham2p.com sẽ gửi kèm Phiếu bán hàng hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có), sau khi khách hàng xác nhận giaynham2p.com sẽ xuất hóa đơn điện tử và gởi qua mail của khách hàng cung cấp.

Hóa đơn tài chính hoặc Phiếu bán hàng là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..

4. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Công Ty TNHH ĐTTM DV Đan Anh sẽ liên hệ kịp thời cho khách hàng và đưa ra phương án giải quyết hài lòng nhất cho khách hàng.